Pengalaman Ganti Kartu Sim Card di Gerai 3 Store yang Berlokasi di ITC Depok

Budioso.blogspot.com - Siang saat saya pergi ke suatu tempat, kartu sim card saya hilang. Langsung saja saya menghubungi kontak center customer service Three menanyakan apakah kartu sim card bisa di blokir sementara sebelum saya datang ke outlet gerai 3 yang berada di ITC Depok untuk mendapatkan kartu sim card yang baru dengan nomor Three yang sama.

Jawaban dari customer service di nomor 132, nomor dapat diblokir permanen atau sementara namun perlu mengirim data-data melalui email.

Menurut saya hal tersebut terlalu lama dan saya putuskan lebih baik saya langsung hari itu juga segera pergi ke outlet Three Store di ITC Depok.

Sebelum berangkat ke gerai 3 Store, ada yang mengatakan bahwa tidak apa jika sim card hilang.

Tapi bagi saya sim card itu penting karena sim card bisa disalahgunakan oleh orang lain jika sim card ditemukan oleh orang lain sebab data di sim card tersebut sudah terdaftar sesuai KTP.

Suasana antrian ganti kartu sim card di gerai 3 / Three / Tri Store Depok - Budioso.blogspot.com

Letak gerai operator 3 Depok

Sesampainya di ITC Depok, hampir azan magrib. Setelah membeli takjil untuk persiapan berbuka puasa, saya lalu bergegas ke lantai tiga untuk mencari lokasi gerai 3 Store.

Setelah sampai di lantai tiga ITC Depok dan setelah bertanya ke beberapa penjaga counter handphone, sampailah saya di gerai operator selular Three ini.

Tepat beduk magrib saya tiba di sana.

Outlet sepi tidak ada orang. Ternyata petugas 3 Store sedang berada dibalik ruangan untuk berbuka dan saya persilahkan untuk para petugas tersebut berbuka puasa terlebih dahulu.

Tak lama kemudian, penjaga atau orang yang bertugas di gerai 3 Store tersebut keluar dan memberi saya takjil berupa minuman kemasan lalu petugas kembali ke dalam ruangan untuk melanjutkan berbuka.

Takjil minuman kemasan yang diberikan oleh petugas Tri Store Depok - Budioso.blogspot.com

Setelah petugas selesai berbuka puasa, kemudian petugas memproses pergantian kartu sim card yang hilang. Mungkin karena magrib, hanya ada beberapa antrian termasuk saya.

3DigiBox ITC Depok

Petugas menjelaskan pada Budioso.blogspot.com bahwa proses penggantian kartu dilakukan di mesin 3DigiBox dan diperlukan scan sidik jari.

Jika proses gagal maka perlu melampirkan surat kehilangan kartu sim card dari kepolisian.

Akhirnya proses penggantian kartu dimulai. Petugas yang full mengoperasikan mesin tersebut. Alhamdulillah proses lancar, scan sidik jari dapat dilakukan walau dilakukan berulang karena ada scan sidik jari yang gagal sebelumnya.

Akhirnya nomor handphone 3 bisa didapatkan kembali dengan kartu sim card 3 yang baru (kartu simcard baru 3 namun nomor tetap nomor 3 yang lama).

Menurut saya scan sidik jari bagus juga untuk mendeteksi bahwa kartu sim card adalah benar milik dari orang yang memiliki sidik jari tersebut jika ada upaya pengambilalihan sim card oleh orang yang tidak bertanggung jawab.

Jadi si pemilik asli kartu sim card akan terlindungi oleh sistem proteksi atau perlindungan menggunakan sidik jari tersebut.

Biaya atau harga ganti kartu simcard 3

Berapa biaya untuk penggantian kartu sim card di gerai atau oultet 3 (Three) Store?

Baik petugas di customer service 132 dan petugas di gerai 3 ITC Depok sama-sama memberikan penjelasan yang sama bahwa tidak ada biaya yang dikenakan untuk proses penggantian sim card namun hanya perlu membeli pulsa atau paket data yang tersedia yang nominalnya dapat dipilih sesuai kebutuhan.

Menurut pengalaman Budioso.blogspot.com, secara keseluruhan pelayanan untuk customer di 3 Store di ITC Depok sangat baik plus saya sebagai pelanggan mendapatkan minuman kemasan untuk takjil untuk berbuka puasa.

Berbagi :